宿遷“網”事：每9人就有1人吃“電商飯” “76個雞蛋換來200億報答”
稍顯簇新的城市景象，以及看似并不“繁忙”的宿遷，與剛剛完結逆襲的“兇狠”構成了明顯反差。
二十余年來“江蘇十三妹”的稱謂初次易主。在前不久揭榜的2022年GDP百強城市名單中，宿遷躋身全國70強，GDP首度打破4000億元，增速位列江蘇省第四。曩昔長時間“墊底”的宿遷反超連云港107億元，在省內位次前移至第12位。
宿遷的“加快度”，離不開互聯網的改造。
《每日經濟新聞》記者造訪宿遷時注意到，在長度兩公里、宿豫區洪澤湖路南北兩邊，當當、百度、網易等互聯網大廠樹立，再向東行，京東的客服中心、才智城市以及物流平行總部，占有更多空間。
京東創始人劉強東的老家就在宿豫區來龍鎮的鄉村。而電商也正是宿遷榜首個千億級工業。
城市及其背面的工業改變是動態的，要素與結構相互影響，加快構成更適宜的次序。從“世界中心”曹縣的走紅，到眼下繼續霸屏熱搜的淄博，每一座城市都在展現這樣的躍動性。
宿遷的“逆襲”：每9人就有1人吃“電商飯”
事實上，2009年的宿遷，GDP僅是江蘇排名榜首的姑蘇的九分之一?，F在的逆襲之路，作為宿遷榜首個千億級規劃的工業，電商無疑供給了巨大的支撐。
《每日經濟新聞》記者從宿遷市商務局電子商務處了解到，到2022年末，宿遷市電商買賣額達2200億元，同比增加11%。本年一季度，宿遷市則完結電商買賣額625億元，同比增加13.5%。
國內2000億的電商買賣規劃，宿遷電子商務工業園區就奉獻了一半?！吧弦荒?，園區電商網絡銷售額達1005.37億元，同比增加17.92%?！彼拊^副區長、宿遷電子商務工業園區黨工委書記任杰在承受采訪時表明。
記者造訪時得到的一組數據顯現，宿遷總人口不到500萬，電商工業相關從業人數就超越60萬人，換言之，每9人中就有1人吃電商這碗飯。
出資40億元，總建筑面積53萬平方米的京東才智城5月啟用。圖片來歷：企業供圖
配套電商工業的物流、客服也在宿遷起勢。任杰告知記者，從蘇北物流的散布來看，淮安是首要的物流分撥地，靈通系分撥中心首要坐落此。而京東物流智能物流園區則在宿豫，輻射包括蘇北，以及鄰近的山東、安徽、河南等。
此外，宿遷是全國最大的商務呼叫中心。記者在造訪時注意到，除了京東客服中心一期、二期，以及行將正式投用的三期外，小米、360、網易、百度、當當、途牛等一大批互聯網企業也連續將客服中心落地宿遷。
客服是電商及相關網絡零售業態最為中心的事務環節之一。一眾互聯網大廠挑選將客服中心落地于此，一方面，根據相對完好的客服中心的人才供給，事務培訓、規范，技能等構成了工業根底，能夠支撐和包容更多企業入駐；另一方面，必定程度上也得益于宿遷電商工業的加快推動。
京東客服中心公關負責人劉珊珊告知記者，客服中心客服人員平均年齡為22歲，年青集體所占份額最大。此外，有超越70%的職工來自宿遷本地。
記者一起了解到，京東客服中心開始的工作地址，就在宿遷市宿豫經濟開發區管委會裙樓里。其時劉強東力排眾議，將京東渙散在各地的80名客服職工悉數搬遷至宿遷，京東集約化客服中心從那時起步。
劉強東曾在承受媒體采訪時笑稱，“建立之初，京東客服基本上把宿遷會電腦的，會說普通話的全招完了。”
客服中心并非京東在宿遷布局的悉數。京東給出的一組數據顯現，到2021年末，京東在宿遷累計出資項目13個、出資額超200億元，包括電商、才智城市、物流倉儲、智能工業等七大事務。
京東之于宿遷
宿遷坐落我國的南北交界處，京杭大運河貫穿全城。大運河東邊是宿豫，西邊是宿城。在宿豫有句話叫“河東有京東”。劉強東就出生于此，他的老家在宿豫區來龍鎮的鄉村，是一個典型的蘇北農人的家。
廣為流傳的故事是，其時劉強東考上了我國人民大學，但家庭條件有限，上學難成了問題。是家園鄉民湊了500塊錢和76個雞蛋把他送入了大學。后邊的故事就廣為人知了，他用實踐行動回報了家園。
前不久，“京東出資60億建近4000套職工公寓”的音訊刷屏。5月，宿遷的“京東才智城”三期投用，園區內除了一座158米的宿遷榜首樓房（京東物流平行總部）外，還包括5棟職工公寓，供給2929間精裝公寓等。
記者造訪了京東坐落宿遷的智能物流園區，以及宿遷特征霸王蟹工業基地。據記者了解，為了政企更好地對接，宿豫區委政府專門建立了“京東協作促進中心”這樣一個組織。
坐落宿遷的京東物流智能物流園區內部。圖片來歷：每經記者 王郁彪攝
任杰告知《每日經濟新聞》記者，他們計算，整個宿豫區上一年GDP超越400億元，京東關于GDP的增速影響大概在20%左右?！氨确?，涉及到GDP構成的，社會消費品零售目標、服務業的目標等，京東都有所奉獻。”
大佬反哺家園并非個例。許多頭部互聯網、科技大廠創始人都在功成名就后，為家園的開展助力。從政企間聯動的視點來講，除了實踐的工業落地帶來實在的收益外，互聯網、科技之風也將為小城市煥新。
而從我國城市的每一次更新來看，每一個城市背面也都因擁有著共同且具有生命力的工業形狀，迭代、互補又一致，我國才構成了全球最豐厚的城市工業生態系統。
每日經濟新聞
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“有許多不舍，也有許多考慮，閉店實屬無奈之舉，也是困難選擇后的決議?！苯鼇恚哂?0余萬粉絲的淘寶女裝店“The Bubble”發布閉店告知，表明店肆已進入清倉階段。有著55萬淘寶粉絲的“沉入深藍 LOSVLUE”店肆也于幾日前在交際媒體渠道發布了閉店決議。
據不完全統計，本年以來，已有數十家女裝網店墮入封閉地步，其間不乏粉絲量達幾十萬乃至上百萬的“皇冠”店肆。曾被視為“創業藍海”的女裝電商，為什么生意越來越難做了？
“金冠”“藍冠”也撐不住了
“做了7年，決議閉店?！?月21日，“沉入深藍 LOSVLUE”淘寶店東在其個人交際賬號內發布了行將閉店的相關內容，并表明店肆內涵售的服飾僅剩30余款，現在均有3折至4折的清倉扣頭。
在該淘寶店肆內，記者看到，一切產品名稱都已注明“全店清倉”字樣，絕大大都服飾的價格為幾十元?！扒鍌}貨現已賣出200多件了，還剩不到500件。現在的價格是遠遠低于本錢價的，相當于半賣半送了?！鄙鲜龅晁霖撠熑苏f。
同樣是在近來，淘寶女裝店“The Bubble”也在店肆主頁發布了閉店告知，并稱“接下來將開端進行閉店清倉”“店肆的服務和售后將繼續繼續一段時刻，直至一切的訂單結束?！?/p>
上述閉店音訊讓一些顧客感到驚奇。一位顧客在看到“沉入深藍 LOSVLUE”店肆“5皇冠”的資質后表明，這個信用等級在渠道現已算比較高了，沒想到這么大的店也會“做不下去”。
到發稿，記者從淘寶渠道看到，“沉入深藍 LOSVLUE”的店肆粉絲數為55.1萬，信用等級為“5皇冠”；“The Bubble”則是一家具有41.9萬粉絲的12年老店，信用等級為“3皇冠”，并有著渠道“紅人店”的稱謂。
可是，上述兩家店肆在本年現已或行將封閉的女裝網店中僅是冰山一角。據了解，自年頭至今，已有數十家淘寶女裝店肆閉店或中止上新，其間既有幾百、幾千粉絲的小店，也不乏“鹵鹵lulu”“復古大爆炸”“蘇菜蘿卜Studio”等粉絲量在幾十萬乃至上百萬的“藍冠店”和“金冠店”。本年5月，坐擁553萬粉絲的“5金冠”店肆“少女凱拉”還被曝光拖欠數百位供貨商的貨款，而且店東稱終究只能歸還欠款的20%。
除了淘寶渠道外，一些抖音女裝店肆也在本年宣告閉店，其間就包含具有500余萬粉絲的頭部店肆“羅拉暗碼”。在此之前，“羅拉暗碼”曾創下單場直播出售額挨近1億元的戰績，但在本年的清倉直播中，主播們連播9小時，終究的出售額僅為幾百萬元，與巔峰時距離顯著。
賣家的“退貨”之困
“本年女裝電商比較從前分外難做，渠道的不少規矩讓賣家感覺很棘手。”女裝網店店東陳先生告知我國商報記者。
在陳先生和他的一些同行看來，由“買家退貨”引發的一系列問題儼然已成為服裝電商從業者的一大心病。
“損耗太大了，許多衣服都是買家穿得‘破破爛爛’的才請求退貨，咱們收貨后，衣服上常常能看到粉底液、口紅等污漬，很難處理掉。有些買家乃至會穿十天半個月之后再給你寄回來，可是渠道也會審閱經過?！标愊壬f。
本年6月，“網購400多條表演裙后團體退貨”的音訊遭到不少人注重。當事店東稱，買家先是在其網店下單了400多件裙子用于學生的團體表演，不到一周，又悉數請求退貨。交還回來的裙子不光有異味，運用痕跡也十分顯著，無法再次出售，只能作廢，致使自己直接丟失8000多元。
“用戶在渠道買一件衣服再退貨，商家能虧到10元以上——快遞費4元，運費險3元，包裝費5元。有人疑惑為什么包裝費會這么貴，其實包裝袋、包裝盒、吊牌、快遞袋、封口膠帶這些本錢都要商家出，要是在包裝上‘開源節流’，顧客又會覺得產品像‘地攤貨’?！币晃慌b電商從業者表明。
事實上，女裝網店退貨率高這一狀況并非從本年才開端。有業內人士泄漏，大約在2—3年前，女裝電商的均勻退貨率大約在40%至60%，但到本年，這個數據在不少店肆增加到了80%。
陳先生以為，退貨率的“一路狂飆”與渠道的一系列售后新規存在相關。他了解渠道推出這些售后規矩的原意在于進一步確保顧客權益，“可是有些客戶便是會使用規矩‘薅羊毛’，咱們賣家向渠道申述后，渠道也大多傾向于支撐買方?！?/p>
陳先生向記者舉例稱，自己幾天前遇到一位請求退貨退款的買家，對方因為不想承當運費，直接將退款原因勾選為“色彩/樣式/巨細/尺度與描繪不符”。“這種原因歸于‘質量退款’，需求由賣家承當運費，但買家也要供給相應的憑據。這名顧客在沒上傳任何圖片憑據的狀況下，渠道居然直接經過了她的退貨請求。我去聯絡她修正退貨原因，她居然以我打擾她為由反手告發了我，所以渠道又扣了咱們20元補償給買家。”陳先生說。
此外，部分渠道出于簡化退貨流程意圖推出的“僅退款”功用，也讓一些買家趁機鉆了空子?！坝匈I家分明收到了貨，卻要謊報賣家‘發空包’，這樣就能一分錢不花穿上新衣服，賣家即便錄制發貨視頻有時也不管用。”陳先生說。
服裝工業分析師楊大筠以為，電商渠道近段時刻推出的一系列退換貨新規，確實會對賣家形成必定影響。“對顧客一方的影響是相對較小的，但賣家可能會承當更多的損耗和開銷。”楊大筠說。
“個性化”店肆正在興起
盡管女裝電商賣家常對高退貨率叫苦連天，可是也有一些顧客以為，相關職責不應該悉數推給渠道和買家。例如在“少女凱拉”閉店前，就有顧客在交際渠道上發布了該店肆的避雷帖，表明產品價格盡管賤價，但“一分錢一分貨，拿到手還沒穿的衣服，面料就現已起球了?！?/p>
有顧客覺得網購女裝就像“開盲盒”，因為買家永久不知道自己收到的產品會與“賣家秀”存在多大不同。這種問題在賤價女裝店肆中特別杰出，“看直播下單，永久買不到和主播身上相同的板型”。
但即便確保了產質量量，女裝電商的生意仍然難做?！俺寥肷钏{ LOSVLUE”店東在其個人交際賬號上表明，盡管自己的淘寶店具有超越50萬粉絲，顧客也大多認可自家的服裝質量，可是因為店肆對顧客沒有杰出的回憶點，大都粉絲的忠誠度都很低?！疤貏e是中端韓系女裝，相似的店肆有幾千個，一抓一大把。許多顧客遇到相似的店肆都會點注重，不必定只看一家?！痹摰陽|說。
“顧客的購物心態正在產生改變。在曩昔，顧客能夠從快捷的網絡購物中取得許多消費快感，但近幾年來，由消費帶來的體會感和消費對買家情感需求的滿意正在遭到更多人的注重?！睏畲篌拚f。
顧客對情感體會的尋求，正在把越來越多走“個性化”賽道的服裝品牌推到臺前?！俺寥肷钏{ LOSVLUE”店東表明，比較自家，一些風格激烈的店肆或“紅人”店肆，粉絲黏性確實會高許多。這種運營形式與傳統女裝電商不同，需求打造店肆共同的IP。
歸納來看，關于女裝電商而言，作為外部要素的渠道運營環境確實還有進一步優化與標準的空間。與此同時，傳統服裝電商本身也需求找到“破局”之道。在楊大筠看來，小眾與個性化將成為未來服飾職業的干流發展趨勢。
“顧客會在有限的開銷里尋覓質量更好、更具性價比、更具個性化的產品，用以代表自己的日子?！睏畲篌拚f。（記者 于佳鑫）
來歷：我國商報
“皇冠”網店也撐不住了 女裝電商為何越來越難做？
來歷：我國商界雜志社“有許多不舍，也有許多考慮，閉店實屬無奈之舉，也是困難選擇后的決議?！苯鼇?，具有40余萬粉絲的淘寶女裝店“The Bubble”發布閉店告知，表明店肆已進入清倉階段。有著55萬淘寶...
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無論是單場出售過億、500萬粉絲的抖音女裝主播巨子，仍是淘寶多年五金冠網紅店肆，抑或是本年剛入局不久的電商新人，逃離的戲碼無處不在。
難做的不僅僅商家，也有不少用戶奉告刺猬公社，2024年是退貨最多的一年，也是網購領會最差的一年。
15年網購用戶瑞霖，一向秉持能穿就不退的準則，本年也敞開了“退退退形式”。她坦言：“綿長的預售周期、嚴峻的貨不對板、到貨后顯著穿洗過的痕跡......誰能忍住不退？”
就在剛剛，瑞霖寄走了一件網購的牛仔褲，褲子口袋上有一大塊顯著污漬，不知是油污仍是簡略處理后的血漬，客服的回復是“出廠時不小心蹭上的機油”。
一邊是顧客買不到滿意衣服的窘境，另一邊是商家經營不善、寸步難行的境況。分明商家與顧客有著一起的方針——買到或賣出衣服，女裝電商卻好像在走向一種怪異的雙輸結局。
女裝品牌茵曼的創始人方建華曾在本年618期間發聲，以為“運費險”是導致退貨率暴升的首惡，呼吁撤銷強制運費險。但也有人以為，女裝電商的問題沉疴已久，運費險僅僅誘因而非病因。
除了高居不下的退貨率外，本文想要討論的是，當時的女裝電商環境是否還存在著更雜亂的結構性問題，使其墮入惡性循環的漩渦之中難以自拔。
2024，女裝電商大撤離
摩拉是某渠道的女裝商家，做女裝現已12年了。本年2月，店肆開端清倉，到7月，她決議與服裝電商生計完全說再會。
從剛結業的學生到成婚生子，這12年的電商旅程中，她品味過歡欣，領會過丟失，收到過盛贊，也遇見過苛責。最走運的工作是積累了許多信任自己的用戶與朋友。但現在，摩拉不得不給自己按下暫停鍵。
宣告閉店之后，還接到了不少老顧客的留言，她表明：“最感動的是有人說多年前在咱們家買的衣服，現在還在穿，仍然很喜歡”。
“咱們做的衣服質量都有保證，面料也挑選真絲、莫代爾較多。每一批貨都親身監工，就連每一件衣服的線頭我都會重復查看?！彼庹f道。
雖然摩拉從頭到尾都在仔仔細細做衣服，但仍是抵擋不住整體流量的飛速下滑。2023年開端，店肆銷量嚴峻下滑，上一年9月更甚，乃至做貨的起訂量都達不到100件。
不只如此，摩拉還需求敷衍穿到第七天才退貨的人，乃至寄回來的褲子里有內褲，裙子上還帶血......一邊是歹意薅羊毛的顧客逐步增多，另一邊，渠道方針、規矩乃至是功用都在頻頻調整。
這全部都讓她七上八下，為此她復盤過、反省過許屢次，但仍是越來越蒼茫，不知哪里錯了，現在是該調整定位仍是改動走向。
終究，她接受了自己研制才干與競爭力下降的現實，所以決議回身。不在蒼茫的時分持續創業，是她給自己也是給用戶的奉告。
摩拉以一種近乎于堅決的口氣表明：“我今后大約很長一段時間不會去做電商?！狈忾]網店，摩拉為三十歲之前的工作畫下一個句點。
正式離別的那一天，她發了一個視頻記載從前做女裝時為之斗爭的全部——規劃、打版、收購面料、裁剪、印花、縫制、釘扣等流程，視頻的結尾處，摩拉表明——年代的改變，不得不讓我從頭敞開人生。
聽聞摩拉的故過后，慧君也深有同感，她以為摩拉無疑是走運的，趕上了好年代，也吃到了盈利；更是聰明的，流量下滑后，決斷灑脫回身，落袋為安。
慧君本年入局女裝電商，在某渠道開了家店，不到三個月就難以為繼。與同行溝通時，她聽到最多的一句話是“能退就退，別等真的虧錢再走，安全落地是最重要的?！?/p>
慧君奉告刺猬公社，賣出三件退回兩件是常態，一件衣服發貨3-4次才干售出也是常態。
在這樣的“常態”環境下，許多人覺得無法喘息，從業者沒有了野心，只剩焦慮。
交際媒體上，每隔幾日就會有一名服裝主辦人，發布閉店告訴、共享自己閉店的閱歷，乃至于閉店的論題現已成為一個自帶流量的tag，談論區聚集了一批產業鏈上中下游的廠商們，一齊悲嘆服裝職業難做。
高退貨率下，女裝電商的罪與罰
文 | 刺猬公社幾天前，一則有關退貨的音訊再度登上微博熱搜——400件裙子被團體退貨，店家丟失8000元。本年以來，由退貨引起的客商膠葛屢次產生，一股洶涌的女裝電商閉店潮在2024年被掀起。無論是單場...
線上女裝店，現已快干不動了。
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據揭露報導顯現，本年以來現已有多家頭部電商女裝店閉店清倉。
這些女裝店肆都有親民的價格，百萬以上的粉絲數，4位數或5位數以上的月銷量。她們無一例外都是抓住了淘寶前期的流量盈利或抖音的直播風口敏捷起勢，又在站內流量見頂后紛繁撤離。
提及閉店的原因，她們大多將其歸因為“逐步惡化的電商環境”。“平價女裝現在是賣得越多，賠得越多”。飆漲的退貨率、貴重的投流費用，被逼一降再降的價格，許多做了快10年的女裝商家都逐步不堪重負，預備清倉離場。
被拉爆的退貨率
女裝自搬到線上售賣的那天起，退貨率就一向高于均勻線。上一年就有女裝商家泄漏，淘寶女裝直播的均勻退貨率現已高達60%。本年從618開端后，連續有賣家在交際途徑上曬出自己70%、80%，乃至90%的退貨率，直言“干不下去了”。
問及原因，有商家以為是途徑的比價功用“把退貨率拉到頂了”。上一年上半年，淘寶提出“價格力”后開端在站內推出“同款比價”功用。本年抖音將“價格力”調整為優先級之后，也在3月份上線了“比價體系”。
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