京東回應“外賣崩了”：服務已康復，超時20分鐘悉數免單
財聯社4月22日訊（修改 沈超）今日午間，有網友在交際渠道反映“京東外賣崩了”。對此，京東外賣官方回應稱：因今日午頂峰京東外賣下單量暴增，導致體系呈現時間短毛病，現在已全面康復，我們能夠正常下單了。
為表達抱歉，一切已送達超時20分鐘以上的外賣訂單京東悉數免單。一起，關于今日午頂峰宕機期間一切下單用戶，京東外賣將于今日額定發放一張10元無門檻優惠券到下單賬戶。
此前，據多位網友反應，京東外賣頁面無法檢查商品信息，商家也看不到訂單信息。許多網友曬出了頁面反常的截圖。
京東昨日宣告施行超時20分鐘以上的外賣訂單悉數免單、對兼職騎手永不逼迫“二選一”
其實，京東外賣并非初次呈現體系潰散事情。4月16日，據多位用戶反應，京東外賣頁面無法檢查商品信息，頁面顯現“網絡懇求失利”。隨后，“京東外賣崩了”相關論題敏捷登上微博熱搜，許多網友曬出了頁面反常的截圖。當日，京東回復稱，因百億補助活動過于火爆，京東外賣的流量達到了平常的4倍，體系呈現了不到 20分鐘的時間短反常，影響我們下單。
京東集團昨日發布公開信稱，近期競對渠道對兼職外賣騎手逼迫“二選一”的行為，事發忽然，導致京東渠道部分外賣訂單推遲，造成了不良用戶體會。并宣告，自昨日起，一切超時20分鐘以上的外賣訂單，京東悉數免單。京東還聲稱，加大全職騎手招聘力度，未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名，對兼職騎手永不逼迫“二選一”。
針對要求騎手“二選一”傳言，美團昨日相同宣布駁斥謠言。美團稱，沒有任何渠道有動力、有才能去束縛外賣騎手的接單挑選。自外賣職業誕生以來，美團、餓了么、百度、抖音等參加者均未約束騎手多渠道作業。美團從未約束騎手在餓了么上接單（單量為某渠道數倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送渠道，相同更沒有任何理由對某渠道進行任何約束?，F在，美團、餓了么、閃送等渠道騎手都在為某渠道供給配送服務支撐。
財聯社記者當晚多方采訪得悉，受訪騎手、商家反映暫未遭受“二選一”等逼迫性規矩，部分騎手已敞開多渠道接單形式。在京東的迅猛攻勢下，部分商家單量提高顯著，外賣員轉投京東“懷有”，此前由餓了么、美團主導的外賣商場格式，正悄然被改寫。
劉強東送外賣后請騎手吃飯并說話：“老兄弟”退休金不低于5000
值得重視的是，京東創始人劉強東昨日親身參加外賣配送，并在送餐后約請騎手共進海底撈火鍋。席間，劉強東宣布說話，談及送外賣的感觸、為騎手交納五險一金等內容。
劉強東表明，京東截止到昨日現已超越71萬的職工。依照現在開展，大概在四年之內就超越100萬人，不包括外賣兄弟。期望將來全職外賣員也能過100萬人。
劉強東還表明，京東為職工供給安穩的作業環境，足額交納五險一金。有作業18年的老職工，按規則還能持續作業五年直至退休。他指出，作業超20年的職工離任時，僅公積金就能一次性收取二三十萬元。退休后，老職工每月退休金不低于5000元，而且享用全面的醫療保障，大病醫?？扇~報銷，實在處理職工的后顧之慮。
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